Våre produkter er ikke laget for røff behandling.
Vi håper derfor dere vil behandle produktene med varsomhet og omtanke.
Leieperiode
Leieperioden for våre produkter er 3 dager. De tre dagene dekker hentedag, selskapsdag, samt leveringsdag. Skal du bruke produktene i en helg, er leieperioden 4 dager, med henting fredag og tilbakelevering mandag.
Blir produktene ikke levert tilbake som avtalt, kan vi kreve ekstra leie. Forsinkelsesgebyr er 25% av leieverdi pr påbegynt dag.
TABLE TALES ANSVAR
Table Tales skal sørge for at alle produkter leveres i komplett stand og forsvarlig emballert.
Det kan dessverre skje at vi leverer feil. Med tusenvis av artikler pr uke i høysesong så glipper det av og til til tross for gode kontrollrutiner. Dersom vi har gjort en feil ved levering, kan vi tilby følgende løsninger:
Ved avvik <5% av bestillingen vil du få refundert innbetalt beløp på det aktuelle avviket, samt en verdikupong på kr. 200. Vi tilbyr deg også å hente riktig utstyr fra vårt lager (innenfor våre åpningstider).
Ved avvik >5 % av total leieverdi > kr 5.000 vil vi forsøke å rette opp i feilen ved å tilby utkjøring av riktig produkt*. Dersom utkjøring ikke lar seg gjøre pga avstand el. etter stengetid, tilbyr vi refusjon og en kompensasjon i form av verdikupong (avhengig av avvikets/ordrens størrelse). Vi tilbyr også å hente riktig utstyr fra vårt lager (innenfor våre åpningstider).
Ved avvik >5% av total leieverdi > kr 10.000 vil vi vi forsøke å rette opp i feilen ved å tilby utkjøring av riktig produkt **
Dersom større avvik skulle oppstå, vil vi behandle dette individuelt for å finne en løsning.
*Utkjøring til adresser i Oslo. NB! Forutsetter at feilen blir informert om før kl. 14 utleveringsdag.
** Utkjøring til adresser i Oslo, Bærum, Asker, Nordre Follo / Oppegård. NB! Forutsetter at feilen blir informert om før kl. 14.00 utleveringsdag.
Forbehold
Tabel Tales tar forbehold om at feil i lagerstatus kan forekomme. Det kan i sjeldne tilfeller også forekomme at produkter som er bestilt lang tid i forkant ikke finnes i ønsket antall når leieperioden starter. Bakgrunnen for dette er at beholdningen kan endre seg over tid grunnet tap av produkter. Vi gjør vårt ytterste for å etterbestille produkter for å opprettholde beholdningen, men av og til kan det ta noe tid før nye produkter er på plass.
Skulle slike feil oppstå vil vi forsøke å løse det på best mulig måte, bl.a. ved å gi beskjed i forkant dersom vi ser at vi ikke klarer å levere bookede produkter i antallet som er bestilt.
LEIETAKERS ANSVAR
Leietaker er forpliktet til å levere tilbake det leide utstyret i samme stand det ble mottatt og til avtalt innleveringstidspunkt. Eventuelle reklamasjoner må skje så raskt som mulig og før produktet tas i bruk. I motsatt fall betraktes leveringen som feilfri.
Skulle det mot formodning være feil i leveransen fra oss, må vi få beskjed om dette så snart feilen oppdages. Feil som blir meldt etter kl. 14.00 utleveringsdag vil normalt ikke kunne korrigeres fra vår side. Det kan derfor være lurt å sjekke ordren ved mottak eller bestille levering i god tid før kl. 14.00.
Ødelagte eller bortkomne produkter vil kreves erstattet. Se erstatningspriser lenger ned.
Behandling av utstyr under og etter bruk:
Bestikk:
Må vaskes og tørkes. Det er svært viktig at bestikket er både rent og tørt når det legges tilbake i sine respektive kasser for å unngå iring. Aldri la bestikket ligge med matrester over natten.Glass:
Tømmes for rester og settes i sine respektive oppvaskbakker.Tallerkener:
Skylles rene for matrester og settes i sine respektive stativer/kasserHånddreide keramikktallerkener fra Anette Krogstad:
Les vilkår her.Bord:
Tørkes rene for eventuelle matrester og annet sølStoler:
Les vilkår for behandling av stoler her.Linduker- og servietter:
Les vilkår her.
Overholdes ikke kravet til behandling av utstyr etter bruk, kan et gebyr bli pålagt.
Aktuelle gebyr:
Rengjøringsgebyr på 10% av leieverdi eller minimum kr. 300,- for aktuell produktgruppe dersom utstyret ikke er skylt av eller rengjort ihht punktene over.
Ved varig skade på våre linprodukter, vil disse kreves erstattet (se erstatningspriser under). Pris for fjerning av stearinflekker eller vanskelige flekker (jfr. informasjon i egen link): kr 275,- pr duk
Feil behandling av tallerkener/skåler av Anette Krogstad, vil medføre et gebyr på 30% av leieverdien på denne produktgruppen (jfr. informasjon i egen link)
Bestikk som har begynt å irre som følge av mangelfull rengjøring/behandling, blir vurdert som varig skade og kan bli krevd erstattet.
Retur i samme fraktemballasje som ved levering:
Det er viktig at alt utstyr blir levert tilbake i samme fraktemballasje som ved levering for å unngå skader under transport.
Alt fraktutstyr må leveres tilbake. Manglende fraktutstyr vil kreves erstattet.
TIPS! Print ut enkel oversikt for PAKKING AV UTSTYR ETTER BRUK.
Praktisk når andre pakker ned utstyret for deg. Oversikten finner du her.
Betalingsbetingelser
Betaling senest 3 uker før leiestart.
For arrangement som avholdes innen 3 uker etter bekreftet booking, betales det fulle beløp ved bookingbekreftelse.
Ved bestillinger over kr 5000 vil 50% av beløpet bli fakturert i forskudd. De resterende 50% betales senest 3 uker innen avtalt leieperiode.
Endring eller annullering av ordre
Reduksjon i kuvertantall må skje senest 4 uker før leiedato. Meldes endringene etter dette refunderes ikke beløpet da produktene ellers kunne vært leid ut til noen andre.
Hvis en hel ordre annulleres mindre enn 4 uker før leiedato, tilfaller det innbetalte depositumet, Table Tales. Dersom depositum ikke er innbetalt, vil 50% av leieverdien bli fakturert.
Hvis en hel ordre annulleres mindre enn 2 uker før leiedato, tilfaller hele beløpet, Table Tales
Ødelagte eller bortkomne produkter avregnes ut fra nedenstående satser* :
Prisene er veilednede, og ved prisøkning fra leverandør, vil den faktiske gjenkjøpsprisen legges til grunn inkl. 15%. Prisene er inkl. mva.
GLASS & KOPPER
Krystallglass med stett, kr 140
Krystallglass vann, kr 90
Iittala Essence med stett, kr. 180
Iittala Essence vann, kr 115
Lyngby vannglass, kr 160
Marika vannglass, kr 200
Fargede vintageglass, kr 200
Mason Jar glass, kr 70
Vintage kaffekopp med skål, hhv, kr 90 og kr 60
Villeroy & Boch, kaffekopp med skål, hhv, kr 220 og kr 120
Hay, kaffekopp med skål, hhv kr. 100 og kr 50
Mateus Stripes, krus, kr 200
Mateus MSY, krus, kr 200
Mateus Bubles, espresso kopp, kr 160
BESTIKK
Bestikkdeler, gull, gafler og skjeer, kr 160
Bestikkdeler, gull, kniver, kr 220
Bestikkdeler, børstet stål, kr 140
Bestikkdeler, blankpolert stål, kr 90
TALLERKENER
Vintagetallerken, lunsj/middag/forrett, blå kr 190
Vintagetallerken, kakeasjett, blå, kr 170
Vintagetallerken, lunsj/middag/forrett, gullkant m. blomster, kr 150
Vintagetallerken, kakeasjett, gullkant/blomster, kr 110
Wedgwood /Villeroy & Boch, tallerken/skål, kr 290
Mateus, tallerken skål (Basic, Lace, Stripes, Oyster, MSY), kr 290
Mateus MSY, asjett, 13 cm, kr 170
Anette Krogstad, Steinlav, asjett kr 325
Anette Krogstad, Milk/Black Moon, middag, kr 525
Anette Krogstad, Milk/Black Moon, forrett og skål, kr 475
Iittala, Kastehelmi, glassasjett i fargen Lin, kr 200
Dekketallerken i glass, kr 180
Vaser:
Vaser fra Bloomingville, kr 200
Vase Holmegaard, Flora, kr. 235
Vase Holmegaard, Solitaire, 12 cm, kr 215
Vase Holmegaard, Solitaire, 20 cm, kr 300
Vase Lyngby, Curve, 12 cm, kr 240
Vase Lyngby, glass, sylinderform, 12 cm, kr 240
Vase Lyngby, glass, sylinderform, 15 cm, kr 280Pillarvase, Cooee Design, 24 cm, kr 240
Pillarvase, Cooee Design, 32 cm, kr 340
Stilkvase, kr 90
Stoler & bord:
Klappstol i bøk, kr 500
Klappstol i sort jern, kr 330
Klappbord, hvit, standard, kr 750
Klappbord, hvit, maxi, kr 1400
Diverse:
Lyngby vannkaraffel, kr 360
Mateus, vannmugge i keramikk, kr 400
Drinkdispenser, kr 250
Presskanne, kobber, kr 390
Termokanne, stål, kr 590
Messinglysestaker, vintage, kr 100
Lysestaker, Ester & Erik, kr 135
Lyslykt Iittala, kr 140
Linservietter, kr 90
Linduk, 160x200, kr 800
Linduk, 140 x 240 / 150 x 250, kr 900
Linduk, 200 x 200, kr 1400
Vintage kaffekanne, kr 650
Vintage kakefat, kr 400
Ved bevisst tilbakeholdelse av leid utstyr, vil et kompensasjonsgebyr på ytterligere 30% legges til erstatningssummen. Dette fordi utstyret tar tid å erstatte, noe som medfører tapte leieinntekter for oss. Bevisst tilbakeholdelse av utstyr vil også medføre politianmeldelse.